Apa yang kita ketahui- benar - benar kita ketahui-tentang manajemen? Apa yang terbukti berhasil? Kebijaksanaan konvensional apakah yang terbukti sama sekali tidak bermanfaat? Singkatnya, apakah cara yang terbaik untuk mengelola manusia agar mendapatkan hasil yang akan anda raih?